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# 인스타그램 연동하기·해지하기

지금 바로 인포크매니저와 쉽고 간편한 자동화 설정을 경험해 보세요! 

인스타그램 계정을 연결하여 팔로워와의 소통을 효율적으로 관리하고, 더욱 체계적으로 고객을 전환할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/FCbpJCtHGFMXZ3Q8A5l3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### (1) 인스타그램 연동

**인포크매니저**에서 `인스타그램 연동하기` 버튼을 클릭하여 인스타그램 연동을 시작합니다.&#x20;

<figure><img src="/files/IlXHVVYFwiCCRMpBVPVl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### (2) 약관 동의 및 개인정보 처리방침 확인

**이용약관 및 개인정보 처리방침**을 읽고 **“동의”** 버튼을 클릭하세요.

### (3) 인스타그램 계정 로그인

인스타그램 계정 정보를 입력하고 **로그인**을 완료하세요.&#x20;

<figure><img src="/files/dmLzRDChiN7ljgg2VGIV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
연동 주의 사항 &#x20;

* 반드시 [프로페셔널 계정](https://www.facebook.com/help/instagram/138925576505882?helpref=faq_content)이어야 연동이 가능합니다.&#x20;
* 일반 계정인 경우, 인스타그램에서 크리에이터 또는 비즈니스 계정으로 전환해 주세요.
* 연동은 모바일 브라우저나 PC에서 진행하는 것을 권장합니다.&#x20;
* 인스타그램 인앱 브라우저에서는 로그아웃 또는 다른 계정 전환 현상이 발생할 수 있습니다.
* "Meta 테크놀로지 외부 활동” 기능이 꺼져 있다면 연동 오류가 발생할 수 있으므로 반드시 활성화해야 합니다.\
  내 정보 및 권한 > Meta 테크놀로지 외부의 활동 > 향후 활동 관리 메뉴에서 **향후 활동 연결**이 활성화
  {% endhint %}

**\*원하는 인스타그램 계정으로 연동되지 않는 경우**

여러 개의 인스타그램 계정을 사용 중이거나, 로그인 과정에서 이메일 또는 휴대폰 번호로 로그인하면 원하는 계정이 아닌 다른 계정으로 연동될 수 있습니다.

원하는 계정으로 정확히 연동하려면 아래 순서대로 진행해 주세요.

**1. 연동하려는 계정의 아이디와 비밀번호를 먼저 확인해 주세요**

비밀번호를 정확히 알고 있는 상태에서 진행하는 것이 중요합니다.

로그인 과정에서 비밀번호를 잘못 입력하거나 추가 인증이 진행되면, 인스타그램에서 다른 계정으로 전환되어 연동될 수 있습니다.

**2. 로그인 화면에서 인스타그램 아이디를 직접 입력해 주세요**

이메일이나 휴대폰 번호가 아닌, 인스타그램 프로필 아이디로 로그인해 주세요.

예시:

* 프로필 아이디: `@inpock_operations`
* 로그인 입력: `inpock_operations`

`@` 기호는 입력하지 않습니다.

### (4) 연동 완료

계정 연동이 완료되었습니다! 이제 자동DM과 이벤트 관리 기능을 마음껏 활용해 보세요.&#x20;

<figure><img src="/files/PmlYcqAR0YkDSY6iPONe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

연동 과정에서 문제가 있다면 언제든지 고객 센터로 문의 바랍니다.&#x20;

## 인스타그램 연동 해제하기&#x20;

<figure><img src="/files/WBQgv6i9n6TZ6zQV9rZi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**해지할 경우, 설정했던 자동화와 기록들이 모두 삭제되며 복구할 수 없으니 주의해주세요.**
{% endhint %}

***

### 자주 묻는 질문

* **개인 계정도 연동할 수 있나요?**\
  아니요. 인스타그램 연동을 위해서는 반드시 프로페셔널 계정이 필요합니다.\
  크리에이터 계정 또는 비즈니스 계정으로 전환한 뒤 연동해 주세요.<br>
* **인스타그램 연동이 되지 않아요**\
  **-** 모바일 크롬 브라우저 또는 PC 브라우저에서 다시 시도해 주세요.\
  \- 또한 연동하려는 계정이 프로페셔널 계정인지 확인해 주세요.\
  \- 인스타그램 연동 오류는 주로 브라우저 캐시 문제나 계정 설정 문제로 발생할 수 있습니다.<br>
* **다른 계정으로 연동됐어요**\
  해결방법 확인하기 > [다른 계정으로 연동되었어요](/inpock-manager/faq/main/wrong-account.md)<br>
* **그래도 해결되지 않으면 어떻게 하나요?**\
  연동 과정을 화면 녹화하여 고객센터로 보내주세요.\
  확인 후 어떤 단계에서 문제가 발생했는지 안내드리겠습니다.\ <a href="https://inpocklink.channel.io/home" class="button primary">고객센터</a>