팔로우 확인 버튼이 동작하지 않아요

미리 확인해주세요

• 팔로워가 웹 환경에서 접속하는 경우 버튼이 동작하지 않습니다. 이는 인스타그램 자체에서 지원하지 않는 부분이니 확인 후 안내 부탁드립니다.

(1) 인스타그램에 연결된 페이스북 페이지를 선택해주세요.

설정은 반드시 PC 환경에서 접속 부탁드립니다. 현재 페이스북에서 해당 설정은 모바일 화면에서 지원이 불가합니다.

1. 페이스북 설정에서 인스타그램 연결된 페이스북 페이지를 확인해주세요.

(2) 인스타그램 대화 라우팅 설정을 확인해주세요

설정은 반드시 PC 환경에서 접속 부탁드립니다. 현재 페이스북에서 해당 설정은 모바일 화면에서 지원이 불가합니다.

1. 인스타그램에 연결된 페이스북 설정에 로그인 해주세요.

2. 페이지 설정 > Instagram 대화 라우팅 > 보기를 눌러주세요.

   1. 설정 정보가 없다면, 상단에서 페이스북 페이지 정보를 확인해주세요.

1. 기본 라우팅 앱 설정 정보를 확인해주세요. (1) 어떠한 앱도 없거나 (2) 인포크매니저로 설정이 되어 있어야 합니다.

(3) 고급 메시지 기능 설정을 확인해주세요

설정은 반드시 PC 환경에서 접속 부탁드립니다. 현재 페이스북에서 해당 설정은 모바일 화면에서 지원이 불가합니다.

1. 인스타그램에 연결된 페이스북 설정에 로그인 해주세요.

2. 페이지 설정 > 고급 메시지 기능을 눌러주세요.

   1. 설정 정보가 없다면, 상단에서 페이스북 페이지 정보를 확인해주세요.

1. 앱 설정에서 Instagram 수신자 구성 버튼을 눌러주세요.

1. 핸드오버 프로토콜의 기본 수신자 설정을 확인해주세요. (1) 어떠한 앱도 없거나(선택) (2) 인포크매니저로 설정이 되어 있어야 합니다.